Доступні способи оплати
Клієнтам Місто-ТВ доступні різні варіанти оплати послуг — у відділеннях банків, через платіжні термінали або онлайн.
Для здійснення оплати, будь яким способом, необхідно зазначити номер ОСОБОВОГО РАХУНКУ абонента.
Звертаємо увагу, що під час проведення платежу може стягуватися комісія, розмір якої визначається умовами обраного банку або платіжного сервісу.
Оплата через інтернет
Онлайн-оплата здійснюється за допомогою банківської картки або з поточного рахунку користувача через захищені сервіси банків та перевірені платіжні платформи.
Ви можете обрати зручну платіжну систему зі списку або скористатися особистим кабінетом Місто-ТВ, щоб швидко та безпечно оплатити послуги.
Оплата в терміналах самообслуговування
Ви можете поповнити свій особовий рахунок Місто-ТВ готівкою через платіжні термінали самообслуговування.
Місто-ТВ приймає платежі через найпоширеніші в Україні платіжні системи та мережі терміналів.
Знайти термінал
Якщо оплата не зарахувалась
Невірне введення номера особового рахунку
Якщо номер рахунку введено неправильно, ваш платіж не буде зарахований на ваш особовий рахунок. Уважно перевіряйте реквізити перед оплатою.
Якщо платіж було помилково відправлено на інший особовий рахунок або не надійшов, зверніться до контакт-центру: 044 545 54 54. Для цього потрібно надіслати чек.
Якщо чек втрачено, його завжди можна отримати в платіжній системі, через яку здійснювалася оплата.
Оплата через Приват24 або інший банк без використання системи «Комунальні платежі»
Якщо ви сплачуєте за реквізитами, минаючи систему:
«Комунальні платежі» → «Інтернет та ТБ» → «Місто-ТБ» → вказати особовий рахунок,
є ризик некоректного зарахування платежу. Рекомендуємо завжди користуватися вказаним алгоритмом.
