Упродовж 15–16 січня технічні служби Misto-TV працювали в посиленому, безперервному режимі, зосередившись на стабілізації мережі в умовах тривалих екстрених відключень електроенергії та складних погодних умов.
🔧 Що ми робили ці дні • підтримували роботу магістральної мережі за допомогою генераторів; • проводили масові заміни розряджених акумуляторних систем на районних агрегаційних вузлах; • усували локальні аварії електромереж у будинках (відсутність фаз, перекоси навантаження); • виконували перемикання обладнання на робочі фази; • відновлювали роботу після пожеж та аварій у внутрішніх електрощитових; • ліквідовували локальні обриви та деградацію ліній зв’язку, спричинені погодними умовами; • замінювали пошкоджене обладнання (свічі, порти, міні-UPS).
✅ Результати виконаних робіт • забезпечено безперервну роботу магістральної мережі; • послуга GPON Інтернет працює стабільно та без перебоїв; • відновлено роботу всіх агрегаційних вузлів; • відновлено надання послуг Гіга Інтернет та Інтернет 100 у зонах, де відновлено електропостачання; • усунено значну кількість локальних аварій на рівні будинків і під’їздів.
⚠️ Що, на жаль, наразі неможливо
Наразі неможливо відновити роботу послуг у будинках, де електропостачання відсутнє понад 24 години або тривають локальні аварії внутрішніх електромереж. У таких випадках обладнання провайдера фізично не має джерела живлення.
Після відновлення електроенергії в будинку наші служби оперативно виконують запуск та, за потреби, додаткові роботи.
ℹ️ Важлива інформація
В умовах тривалих знеструмлень найбільш стійкою до перебоїв залишається технологія GPON, яка не залежить від активного обладнання у під’їздах і будинках. Якщо для вас критично важлива безперервність доступу до інтернету, наші фахівці готові надати консультацію щодо можливості підключення GPON за вашою адресою.
Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Команда Misto-TV продовжує роботу та інформуватиме про подальші зміни.
Оновлення від 14 січня 2026 року
За інформацією ДТЕК, у місті Київ продовжуються екстрені відключення електроенергії. Наразі енергосистема працює в аварійному режимі. Орієнтовна ситуація виглядає так: близько 3 годин зі світлом і до 10 годин без електропостачання, при цьому графіки можуть змінюватися залежно від стану мережі. Додатково на ситуацію впливають погодні умови та перевантаження електромереж.
Зі свого боку повідомляємо, що станом на 14 січня середня тривалість аварійних відключень у зоні покриття Misto-TV складає близько 14 годин без електроенергії. У разі локальних аварій періоди знеструмлення можуть тривати до 34 годин.
Аварійні бригади Misto-TV продовжують роботу в посиленому режимі та виконують такі роботи: – заміна розряджених акумуляторних систем на районних агрегаційних вузлах; – підтримка роботи магістральної мережі за допомогою генераторів; – усунення локальних аварійних обривів ліній зв’язку, пов’язаних із складними погодними умовами;
Найбільш стійкою до тривалих знеструмлень продовжує залишатися послуга інтернету за технологією GPON. Для абонентів, для яких важлива безперервність доступу до мережі, рекомендуємо розглядати цю технологію за наявності технічної можливості підключення.
Звертаємо увагу: якщо за вашою адресою електропостачання відсутнє понад 12 годин, імовірно, має місце локальна аварія, що може впливати як на електромережу, так і на лінії зв’язку.
Ми продовжуємо відстежувати ситуацію та інформуватимемо про подальші зміни.
Оновлення від 13 січня 2026 року:
Станом на 13 січня 2026 року ситуація з аварійними відключеннями електроенергії в окремих районах міста залишається складною та подекуди продовжує погіршуватися. Фіксуються тривалі періоди знеструмлення від 12 до 24 годин, що додатково ускладнює підтримання роботи частини мережевих вузлів навіть за наявності резервного живлення.
За інформацією Міністерства енергетики України, енергетики працюють у цілодобовому режимі (24/7) над відновленням пошкодженого обладнання та стабілізацією роботи енергосистеми. Згідно з офіційними повідомленнями, повернення до прогнозованих погодинних відключень, хоча й за жорсткими графіками, очікується після завершення аварійно-відновлювальних робіт.
Зі свого боку Misto-TV продовжує підтримувати роботу магістральної мережі за допомогою генераторів, а також, за можливості, проводить заміни акумуляторних систем районних агрегаційних вузлів, у тому числі під час складних погодних умов та в умовах дії комендантської години в Києві. Це дозволяє забезпечувати безперервну роботу послуги GPON Інтернет, а також підтримувати роботу інших сервісів за наявності електропостачання або заряджених систем резервного живлення в житлових будинках.
Ми уважно відстежуємо стан мережі та інформуватимемо про подальші зміни.
Повідомлення від 09 січня 2026 року:
Унаслідок масованого обстрілу енергетичної інфраструктури 9 січня 2026 року в окремих районах м. Києва, зокрема Солом’янському та Голосіївському, тривають аварійні відключення електроенергії тривалістю понад 12 годин, а подекуди — понад 24 години.
Через тривалу відсутність електропостачання відбувається повна розрядка систем резервного живлення на частині агрегаційних вузлів мережі. У зв’язку з цим можливі тимчасові переривання в роботі послуг: • Гіга-Місто • Інтернет 100 • Кабельне телебачення (КТБ)
Наші технічні служби працюють у посиленому режимі та здійснюють заміну акумуляторних систем резервного живлення. Водночас, з огляду на масштаб і тривалість аварійних відключень, не завжди є можливість оперативно відновити живлення всіх вузлів одночасно, що може призводити до періодичних переривань сервісу.
У поточних умовах тривалих аварійних відключень електроенергії найбільш стійкими до знеструмлень залишаються послуги, що працюють за технологією GPON, оскільки вони не залежать від активного обладнання у будинках і під’їздах.
Якщо для вас важлива безперервність інтернет-з’єднання, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання консультації щодо можливості підключення або переходу на GPON за вашою адресою.
Ми завжди готові підібрати рішення, яке найкраще відповідатиме вашим умовам та потребам.
Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння. Команда Misto-TV робить усе можливе, щоб якнайшвидше стабілізувати роботу мережі в складних умовах.
Тимчасові перебої в роботі частини послуг через аварійні відключення електроенергії
Оновлення за 15–16 січня 2026 року
Упродовж 15–16 січня технічні служби Misto-TV працювали в посиленому, безперервному режимі, зосередившись на стабілізації мережі в умовах тривалих екстрених відключень електроенергії та складних погодних умов.
🔧 Що ми робили ці дні
• підтримували роботу магістральної мережі за допомогою генераторів;
• проводили масові заміни розряджених акумуляторних систем на районних агрегаційних вузлах;
• усували локальні аварії електромереж у будинках (відсутність фаз, перекоси навантаження);
• виконували перемикання обладнання на робочі фази;
• відновлювали роботу після пожеж та аварій у внутрішніх електрощитових;
• ліквідовували локальні обриви та деградацію ліній зв’язку, спричинені погодними умовами;
• замінювали пошкоджене обладнання (свічі, порти, міні-UPS).
✅ Результати виконаних робіт
• забезпечено безперервну роботу магістральної мережі;
• послуга GPON Інтернет працює стабільно та без перебоїв;
• відновлено роботу всіх агрегаційних вузлів;
• відновлено надання послуг Гіга Інтернет та Інтернет 100 у зонах, де відновлено електропостачання;
• усунено значну кількість локальних аварій на рівні будинків і під’їздів.
⚠️ Що, на жаль, наразі неможливо
Наразі неможливо відновити роботу послуг у будинках, де електропостачання відсутнє понад 24 години або тривають локальні аварії внутрішніх електромереж. У таких випадках обладнання провайдера фізично не має джерела живлення.
Після відновлення електроенергії в будинку наші служби оперативно виконують запуск та, за потреби, додаткові роботи.
ℹ️ Важлива інформація
В умовах тривалих знеструмлень найбільш стійкою до перебоїв залишається технологія GPON, яка не залежить від активного обладнання у під’їздах і будинках. Якщо для вас критично важлива безперервність доступу до інтернету, наші фахівці готові надати консультацію щодо можливості підключення GPON за вашою адресою.
Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Команда Misto-TV продовжує роботу та інформуватиме про подальші зміни.
Оновлення від 14 січня 2026 року
За інформацією ДТЕК, у місті Київ продовжуються екстрені відключення електроенергії. Наразі енергосистема працює в аварійному режимі. Орієнтовна ситуація виглядає так: близько 3 годин зі світлом і до 10 годин без електропостачання, при цьому графіки можуть змінюватися залежно від стану мережі. Додатково на ситуацію впливають погодні умови та перевантаження електромереж.
Зі свого боку повідомляємо, що станом на 14 січня середня тривалість аварійних відключень у зоні покриття Misto-TV складає близько 14 годин без електроенергії. У разі локальних аварій періоди знеструмлення можуть тривати до 34 годин.
Аварійні бригади Misto-TV продовжують роботу в посиленому режимі та виконують такі роботи: – заміна розряджених акумуляторних систем на районних агрегаційних вузлах; – підтримка роботи магістральної мережі за допомогою генераторів; – усунення локальних аварійних обривів ліній зв’язку, пов’язаних із складними погодними умовами;
Найбільш стійкою до тривалих знеструмлень продовжує залишатися послуга інтернету за технологією GPON. Для абонентів, для яких важлива безперервність доступу до мережі, рекомендуємо розглядати цю технологію за наявності технічної можливості підключення.
Звертаємо увагу: якщо за вашою адресою електропостачання відсутнє понад 12 годин, імовірно, має місце локальна аварія, що може впливати як на електромережу, так і на лінії зв’язку.
Ми продовжуємо відстежувати ситуацію та інформуватимемо про подальші зміни.
Оновлення від 13 січня 2026 року:
Станом на 13 січня 2026 року ситуація з аварійними відключеннями електроенергії в окремих районах міста залишається складною та подекуди продовжує погіршуватися. Фіксуються тривалі періоди знеструмлення від 12 до 24 годин, що додатково ускладнює підтримання роботи частини мережевих вузлів навіть за наявності резервного живлення.
За інформацією Міністерства енергетики України, енергетики працюють у цілодобовому режимі (24/7) над відновленням пошкодженого обладнання та стабілізацією роботи енергосистеми. Згідно з офіційними повідомленнями, повернення до прогнозованих погодинних відключень, хоча й за жорсткими графіками, очікується після завершення аварійно-відновлювальних робіт.
Зі свого боку Misto-TV продовжує підтримувати роботу магістральної мережі за допомогою генераторів, а також, за можливості, проводить заміни акумуляторних систем районних агрегаційних вузлів, у тому числі під час складних погодних умов та в умовах дії комендантської години в Києві.
Це дозволяє забезпечувати безперервну роботу послуги GPON Інтернет, а також підтримувати роботу інших сервісів за наявності електропостачання або заряджених систем резервного живлення в житлових будинках.
Ми уважно відстежуємо стан мережі та інформуватимемо про подальші зміни.
Повідомлення від 09 січня 2026 року:
Унаслідок масованого обстрілу енергетичної інфраструктури 9 січня 2026 року в окремих районах м. Києва, зокрема Солом’янському та Голосіївському, тривають аварійні відключення електроенергії тривалістю понад 12 годин, а подекуди — понад 24 години.
Через тривалу відсутність електропостачання відбувається повна розрядка систем резервного живлення на частині агрегаційних вузлів мережі. У зв’язку з цим можливі тимчасові переривання в роботі послуг:
• Гіга-Місто
• Інтернет 100
• Кабельне телебачення (КТБ)
Наші технічні служби працюють у посиленому режимі та здійснюють заміну акумуляторних систем резервного живлення. Водночас, з огляду на масштаб і тривалість аварійних відключень, не завжди є можливість оперативно відновити живлення всіх вузлів одночасно, що може призводити до періодичних переривань сервісу.
У поточних умовах тривалих аварійних відключень електроенергії найбільш стійкими до знеструмлень залишаються послуги, що працюють за технологією GPON, оскільки вони не залежать від активного обладнання у будинках і під’їздах.
Якщо для вас важлива безперервність інтернет-з’єднання, ви можете звернутися до нашої служби підтримки для отримання консультації щодо можливості підключення або переходу на GPON за вашою адресою.
Ми завжди готові підібрати рішення, яке найкраще відповідатиме вашим умовам та потребам.
Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння. Команда Misto-TV робить усе можливе, щоб якнайшвидше стабілізувати роботу мережі в складних умовах.
Послуги